使用手册 · 六节速查

赛事资料与比分服务使用指引

从第一次翻目录，到把一份归档文件放进自己的资料库，环球体育赛事把整条路径压到几步之内：按比赛日找赛程、在大屏上跟着比分与轮次走、把常跟的赛事收进收藏，再把需要的赛季文件取回本地。下面六节按实际使用顺序排列，遇到具体问题可以直接跳到对应编号。

服务范围

平台围绕赛程、比分、战报、收藏与资料五件事组织内容。首页设 6 类主栏目、12 个细分类目，从目录走到某一天的比赛通常只需两次点击。赛后想核对统计的分析者、需要素材的体育内容运营、把比赛投到客厅大屏的家庭用户，都能从同一份目录出发找到自己的入口。

归档中的每一份文件都经过来源标注、双人校对与版本留档三步整理，26 名编辑、资料整理与校对人员按赛事日轮值更新赛程与战报。取用资料时建议同时记下三项信息：赛事与轮次、文件版本、取用批次。对外稿件注明资料取自环球体育赛事归档；团队内部则把批次号写进文件名，几个月后再回查会省下大量时间。

提示

如果一份材料要用于公开传播，请连同原始来源说明一起保留，并优先取用同一轮次中版本号更高的那份文件。平台与 9 家区域体育媒体、场馆数据服务商和赛事资料社群保持内容协作，标注来源对双方都有帮助。

赛程按比赛日分层列出，同一天的场次集中在一屏，往下依次是轮次、主客与开赛时间。每场结束后配一段三行以内的战报摘要，展开详情还能看到这一场在整轮中的位置与关键节点，通勤路上刷一遍就能跟上进度。

大屏追比分时，比分、时间、轮次与关键事件排在同一条横向比分条上，客厅电视、投影或副屏都能一眼读清。家庭与小型观赛空间常把同一场比赛同时投到两块屏：同一局域网内的设备打开同一场比赛视图，客厅看大屏、书桌看副屏，进度始终对齐。

资料入口集中在工具中心，全部文件按赛季、项目、轮次三级索引，覆盖足球、篮球、网球、赛车、田径与综合赛事等 18 个项目，并按周整理成批次。进入后先选赛季，再选项目，最后定位轮次，三步即可拿到文件。三种格式对应不同用法，按需要挑一种就行。

遇到文件缺失或格式异常，把所在赛季、项目、轮次和报错截图发到客服邮箱 info@hq-sports-hub.com.cn，工作日会有人跟进处理；问题较多时也可以走咨询通道一并说明。

常跟的赛事不必每次重新翻目录。收藏之后可以在个人页一键切换查看，收藏夹按赛事、球队、日期三种视图排列，分组跨赛季保留，也能按足球、篮球、网球、赛车等项目筛出当前想看的那一批。目前已有超过 12 万名注册用户用这套收藏管理自己的关注列表。

收藏数据与访问记录的处理方式写在个人信息说明；收藏视图切换不生效或分组显示有疑问，可以在帮助中心按步骤自查。

资料取用、收藏同步、比分显示与栏目合作四类问题，都可以直接找到客服。邮件请写清问题出现的页面与时间，附上截图会快很多；资料下载相关的反馈建议一并说明赛季与轮次。

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